HBO Elektrotechniek

Customer Service Engineer Refrigeration
Aantal uur: 40 | Locatie: Deventer

Functieomschrijving:

De functie wordt regionaal uitgevoerd en je rapporteert aan de Head of Service Branche. De werkzaamheden worden grotendeels uitgevoerd vanuit Deventer, maar het betreft een mobiele functie waarbij reizen noodzakelijk is.

Als Customer Service Engineer ben je verantwoordelijk voor het realiseren van commerciële doelstellingen door middel van het actief uitbouwen en onderhouden van relaties met klanten op tactisch/operationeel niveau.

Taken en verantwoordelijkheden

De Customer Service Engineer is verantwoordelijk voor alle service activiteiten van onze opdrachtgever bij een klant. Je bent verantwoordelijk voor het vastleggen en uitvoeren van de afspraken met klanten en daaruit voortvloeiende en gekoppelde contracten met toeleveranciers. Klantcontact vindt voornamelijk plaats op operationeel niveau.

  • Stelt (mede) een accountplan op voor accounts/prospects met concrete doelstellingen en sales forecast voor de toegewezen accounts en bepaalt de wijze waarop doelstellingen gerealiseerd worden.
  • Werft en bewerkt prospects in nieuwe/bestaande markten.
  • Onderhouden van contacten met klanten en beïnvloeders.
  • Analyseert de klantsituatie, houdt advies- en verkoopgesprekken en presentaties bij klanten en prospects, ondersteunt de klant waar nodig en initieert en/of levert een bijdrage aan (after)sales events.
  • Houdt klant- en activiteiteninformatie bij in systemen, levert informatie aan voor periodieke rapportages en analyseert en evalueert eigen resultaten en -activiteiten.
  • Initieert en definieert (mede) salesprojecten, geeft leiding aan en/of participeert in projecten.
  • Stelt Service Level Agreements (SLA’s) met klanten op, bakent deze af, borgt ze en ziet (mede) toe op de naleving.
  • Bouwt contacten op met in- en externe klanten, relaties en leveranciers, onderhoudt deze en managet verwachtingen.
  • Naleven en opvolgen van en het aanspreken van collega’s op het preventief toepassen van (veiligheids)voorschriften, gebruik van persoonlijke beschermingsmiddelen en toepassen van procedures.

Als servicemedewerker van onze klant ben je klantgericht en voel je je verantwoordelijk om de klanten te helpen en de verwachtingen te overtreffen. Met jouw professionele en vakkundige aanpak toon jij doorzettingsvermogen om te komen tot de best passende oplossing voor de klant. Je bent flexibel, communicatief, vindingrijk en neemt het initiatief om oplossingen aan te dragen die voldoen aan de klantvraag en afgestemd zijn op de impact van de problematiek en de servicestrategie van onze klant. Met jouw teamgerichte instelling streef jij er naar om samen met jouw collega’s de hoogste kwaliteit te leveren!

Bekijk vacature

LEAD ENGINEER HARDWARE
Aantal uur: 40 | Locatie: Emmen

FUNCTIEOMSCHRIJVING

Voor onze klant zijn wij op zoek naar een ervaren Lead Engineer Hardware voor projecten in de industrie en natte infra. Je bent verantwoordelijk voor het leiding geven aan engineers en het ontwerp van technische complexe installaties. Je bent ondernemend, zelfsturend, commercieel en je bent in staat om collega’s te motiveren en te stimuleren de gestelde doelen te behalen. Je rapporteert aan de manager Engineering.

Taken en verantwoordelijkheden:

  • Je bewaakt op efficiënte wijze het toegewezen budget, en rapporteert afwijkingen aan de projectleider.
  • Je stuurt een of meerdere engineers tijdens het project aan.
  • Je bewaakt de planning, kosten, onderhanden werk en middelen van het team.
  • Je draagt zorg voor kennisoverdracht aan toegewezen engineers.
  • Je beslist zelfstandig over de uitvoeringsvorm van het ontwerp, de planningen het budget.
  • Je hebt meerdere (deel)projecten tegelijkertijd onder handen.
  • Je werkt zelfstandig en in projectteamverband, stelt zelfstandig en tegelijkertijd meerdere engineeringspakketten op.
  • Je draagt zorg voor het op tijd en binnen budget opleveren van de werkzaamheden binnen zowel mono- als multidisciplinaire opdrachten.
  • Je bewaakt en rapporteert de engineering uren op basis van begrootte uren, en stemt afwijkingen van de scope af in samenspraak met de projectleider.
Bekijk vacature

PLC Programmeur
Aantal uur: 40 | Locatie: Terborg

Functieomschrijving

De fysieke wereld om ons heen bestaat uit vele objecten, installaties, apparaten, percelen, gebouwen en andere infrastructuur. Met de geavanceerde software van I-Real verbinden wij alle onderdelen met elkaar, ongeacht plaats, type, merk of leverancier. De monitoring- en besturingssystemen leveren real-time informatie, waarmee de beheerder voortdurend in staat is de meest efficiënte beslissingen te nemen en deze automatisch door te voeren.

Wil jij werken aan het Internet of Things voor de publieke infrastructuur. Op het gebied van waterbeheer, energiemanagement en verkeerssystemen werken wij aan Smart City. Met een team van Web- en PLC-ontwikkelaars werken we vanuit Terborg aan gave oplossingen.

Wie ben jij?

  • Je denkt buiten de gebaande paden, en vindt het leuk om nieuwe ideeën uit te werken samen met je collega’s;
  • Je deelt graag je kennis en ervaring met de rest van het team, en daagt jezelf uit om je te blijven ontwikkelen;
  • Je laat je niet snel afleiden en gaat bedachtzaam en gestructureerd te werk, met aandacht voor kwaliteit van je werk.
Bekijk vacature

PLC/ SCADA Programmeur
Aantal uur: 40 | Locatie: Doetinchem

Werkzaamheden:

• verantwoordelijk voor de software voor PLC/SCADA systemen
• het opstellen van functionele ontwerpen en het in bedrijf stellen van installaties
• zorgdragen voor het testen van applicatiesoftware
• het documenteren van de geschreven software
• werken en rapporteren volgens geldende normen en voorschriften

Bekijk vacature
©2016 Tect Contracting & Engineering   |   Contact   |   Sitemap   |   Website ontwikkeling: Webton.nl
20190107